Los restaurantes Wendy’s fueron rediseñados dado que comenzó una transformación global, conocida como Activación de imagen, para modernizar la marca y mejorar todos los puntos de contacto de la experiencia del cliente. Los nuevos diseños atrevidos de los restaurantes, la innovación de productos, la publicidad atractiva y los medios digitales fueron algunos de los cambios que los clientes comenzaron a ver.