POLITIQUE SUR LES APPLICATIONS MOBILES WENDY'S
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POLITIQUE SUR LES APPLICATIONS MOBILES WENDY'S

 

Bienvenue à l’application mobile Wendy'sMD. Une référence à « Wendy’s », « notre » ou « nous » englobe Wendy’s International, LLC et chacune de ses sociétés connexes, affiliées, mère ou filiales. En plus des conditions de la Politique sur la confidentialité de Wendy's, cette politique sur les applications mobiles (cette « Politique ») explique comment Wendy's peut traiter les renseignements personnels dans le contexte d’accès aux services en ligne par le biais d’appareils mobiles (« applications mobiles »). Elle s’applique à toutes les applications mobiles Wendy's portant un lien à cette Politique. Le téléchargement d’une application Wendy's constituera votre consentement à cette Politique, à notre Politique de confidentialité, à nos Conditions d’utilisation, à nos Conditions de soumission sur les carrières, à notre Politique sur les témoins et technologies de suivi et à toute politique connexe. De plus, vous convenez que nous pouvons nous appuyer sur tout consentement ou accord que vous fournirez à une boutique d’applications (p. ex., boutique Apple iTunes ou Google Play). Veuillez noter que ce document offre un aperçu général des renseignements qui pourront être traités, et que des avis et conditions supplémentaires spécifiques s’appliquerons dans le contexte d’applications mobiles spécifiques lorsque cela convient et (ou) est exigé par la loi.

 

1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS CUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

2. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

3. CUEILLETTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES ET PUBLICITÉ

4. ACCÈS ET DROITS DE RETRAIT

5. NOUS CONTACTER

 

1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS CUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

 

Pour les applications mobiles, nous pouvons cueillir des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à l’application mobile. Nous avons présenté dans le tableau ci-dessous les types de renseignements que nous cueillons et comment ils sont utilisés. Les renseignements cueillis dépendront de la fonctionnalité de l’application mobile spécifique que vous utilisez, et des renseignements supplémentaires peuvent être cueillis par le biais de l’application mobile tel que spécifié dans celle-ci.

 

Type de renseignements?

Comment sont-ils utilisés?

Identifiant unique d’appareil

 

 

 

 

 

 

Un identifiant unique d’appareil est une séquence de chiffres et de lettres attribuée à votre appareil. Nous pouvons associer l’identifiant unique d’appareil à d’autres renseignements et traiterons les données combinées comme renseignements personnel conformément à cette Politique aussi longtemps que les données restent combinées. Nous pouvons utiliser l’identifiant unique d’appareil associé à des équipements, y compris l’identifiant de publicité de votre appareil, ou des systèmes utilisés conjointement avec votre appareil (p. ex., un identifiant d’un routeur sans fil ou d’un point d’accès Internet).

 

 

Renseignements de localisation

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lorsque vous utilisez l’un de nos services localisés, nous pouvons cueillir et traiter des renseignements sur votre localisation exacte présente ou antérieure et l’historique de vos déménagements. Certaines applications mobiles et d’autres services en ligne ont besoin de connaître votre localité pour faire fonctionner leurs caractéristiques. Dans les cas où une application mobile cueille des renseignements exacts sur votre localisation, ils serviront à fournir les services localisés demandés et, selon l’application mobile en cause, ils peuvent servir à permettre l’étiquetage ou la visite, entre autres utilisations. Veuillez consulter les incluses dans l’application mobile pour savoir comment vous retirer de la provision de renseignements de localisation, ou communiquer avec privacy@Wendys.com.

 

Les services localisés offerts dans le contexte de nos applications mobiles sont réservés à l’utilisation individuelle; il ne faut pas les utiliser ou se fier à eux comme système de localisation d’urgence ou les utiliser pendant la conduite ou l’opération de véhicule. Il ne faut pas les utiliser dans tout environnement dangereux nécessitant un rendement à sûreté intégré, ni dans toute autre situation dans laquelle la défaillance ou l’imprécision d’utilisation des services localisés pourrait entraîner directement la mort, les blessures personnelles, ou des dommages aux personnes ou à la propriété. Les services localisés ne sont pas conçus, et ne conviennent pas, aux fins de localisation familiale, de suivi de parcs ni de tout autre type d’utilisation commerciale – il existe actuellement d’autres produits qui peuvent servir spécifiquement à ces fins.

 

 

 

Renseignements de session

 

 

 

 

 

 

 

 

Lorsque vous utilisez l’application mobile ou visualisez le contenu de notre site Web, nous pouvons cueillir automatiquement et emmagasiné certains renseignements dans les journaux de serveurs, y compris mais sans s’y limiter, les adresses de protocole Internet (IP), les données sur les appareils, le fournisseur de service Internet (FSI), les données de parcours de navigation, le type et le langage du navigateur, les pages visualisées et de sortie, ainsi que des tampons de date ou d’heure. Nous pouvons utiliser les renseignements des journaux de la manière indiquée spécifiquement dans l’application mobile, ainsi que pour évaluer le rendement de notre application mobile ou d’autres services en ligne, empêcher la fraude, fournir un soutien technique, mener des recherches, générer l’analytique, gérer les opérations internes de services en ligne et (ou) répondre à vos besoins. 

Numéros uniques d’application mobile Lorsque vous installez ou désinstallez une application mobile qui contient un numéro unique d’application mobile ou lorsqu’un tel service cherche des mises à jour automatiques, ce numéro ainsi que des renseignements sur votre installation, comme le type de système d’opération, peuvent nous être transmis. Nous pouvons utiliser les numéros uniques d’application mobile selon les indications spécifiques dans l’application mobile, ainsi que pour évaluer le rendement de notre application mobile ou d’autres services en ligne, empêcher la fraude, fournir un soutien technique, mener des recherches, générer l’analytique, gérer les opérations internes de services en ligne et (ou) répondre à vos besoins.

 

 

 

Numéros uniques d’application mobile

 

 

 

 

 

 

Lorsque vous installez ou désinstallez une application mobile qui contient un numéro unique d’application mobile ou lorsqu’un tel service cherche des mises à jour automatiques, ce numéro ainsi que des renseignements sur votre installation, comme le type de système d’opération, peuvent nous être transmis. Nous pouvons utiliser les numéros uniques d’application mobile selon les indications spécifiques dans l’application mobile, ainsi que pour évaluer le rendement de notre application mobile ou d’autres services en ligne, empêcher la fraude, fournir un soutien technique, mener des recherches, générer l’analytique, gérer les opérations internes de services en ligne et (ou) répondre à vos besoins. 

 

 

Renseignements que vous soumettez par l’application mobile

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lorsque vous vous enregistrez chez nous et utilisez une application mobile, vous pouvez nous fournir certains renseignements, notamment : a) vos nom, adresse électronique, âge, nom d’utilisateur, mot de passe et autres renseignements d’enregistrement; b) des renseignements liés aux transactions, comme lorsque vous effectuez des achats, utilisez ou chargez certains renseignements sur des cartes-cadeaux, répondez à des offres, ou téléchargez ou utilisez nos applications mobiles; c) des renseignements que vous nous donnez en nous demandant de l’aide; d) des renseignements sur la carte de crédit servant à acheter et à utiliser l’application; e) des choix de menu pour sauvegarder les préférences de repas ou vous informer sur les renseignements nutritionnels; f) des préférences au sujet des offres et incitatifs pouvant être offerts par nous et nos affiliés; g) des renseignements sur des achats ou expériences antérieurs chez Wendy's; et h) des renseignements que vous entrez dans notre système en utilisant l’application mobile, comme vos coordonnées. Nous pouvons également utiliser les renseignements que vous nous avez fournis, conformément aux lois applicables, pour communiquer avec vous de temps en temps afin de vous envoyer des renseignements importants, des avis nécessaires et des promotions de marketing.

 

Les renseignements que vous fournissez seront synchronisés de temps en temps entre notre site Web et l’application mobile, afin de vous donner accès à ces renseignements à partir de multiples appareils.

 

 

 

Renseignements que nous pouvons cueillir par l’application mobile

 

 

 

 

 

 

 

 

Sous réserve de la fonctionnalité d’une application mobile spécifique, nous pouvons également cueillir des renseignements supplémentaire par le biais de votre utilisation de l’application mobile, y compris : a) votre numéro de téléphone mobile; b) tout pseudonyme que vous avez pu attribuer à votre appareil; c) vos contacts/carnet d’adresses; d) votre historique de navigation sur le Web; e) des renseignements au sujet d’autres applications que vous avez téléchargées et utilisées; et f) d’autres renseignements emmagasinés sur votre appareil tels que vidéos, photos, emplacement de photos, audio, calendrier, composer automatique de mots de passe, microphone et (ou) identifiants de réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser les renseignements cueillis par le biais de l’application mobile selon les indications spécifiques dans l’application mobile, ainsi que pour évaluer le rendement de notre application mobile ou d’autres services en ligne, empêcher la fraude, fournir un soutien technique, mener des recherches, générer l’analytique, gérer les opérations internes de services en ligne et (ou) répondre à vos besoins.

 

 

Données sur les appareils

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Si vous utilisez plusieurs appareils (comme votre ordinateur de bureau, ordinateur portatif, appareil mobile et (ou) autre appareil intelligent) pour accéder à l’application mobile, nous pourrions être en mesure de vous associer à chacun de vos appareils. Par exemple, nous pouvons reconnaître votre compte My Wendy'sMC sur divers appareils. Nous pouvons combiner les renseignements que nous avons cueillis de vos divers appareils avec d’autres renseignement que vous nous aurez fournis, y compris les renseignements sauvegardés dans votre compte MyWendy’s, votre historique de commandes, votre manière d’utiliser l’application mobile et le site Web, et les produits que vous examinez. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour aider à fournir des expériences plus personnalisées et des services uniformes dans tous vos appareils. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour empêcher la fraude, comme en identifiant l’accès à votre compte à l’aide d’un appareil inconnu, ou pour vous proposer des offres et de la publicité personnalisées en fonction de votre utilisation de chaque appareil et vos interactions avec le Site. Pour refuser ou annuler ce suivi d’appareils, vous pouvez annuler ou effacer les renseignements sur votre compte MyWendy’s.

 

 

Nous pouvons cueillir les renseignements décrits dans le tableau ci-dessus à l’aide de témoins et d’autres technologies de suivi. Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation de témoins et de technologies semblables sur notre Site, veuillez examiner notre  Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

2. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 

Sous réserve des lois applicables et des conditions de notre Politique de confidentialité, nous pouvons partager votre utilisation des applications mobiles et (ou) vos renseignements personnels avec d’autres entités, y compris les systèmes d’opération, fournisseurs Internet, fournisseurs de plateformes, réseaux de médias sociaux, fournisseurs de services, fournisseurs et autres tierces parties (y compris nos fournisseurs de services liés à nos cartes-cadeaux afin de traiter les transactions de paiement et soutenir les produits de cartes-cadeaux Wendy's gift), les agences légales et d’application de la loi, les franchisés Wendy's à propriété indépendante, nos affiliée, les autres sites Web que nous possédons et exploitons et (ou) d’autres applications mobiles exploitées par nous ou par des tiers, ainsi que toute autre entité décrite dans notre Politique de confidentialité ou application mobile spécifique. 

 

3. CUEILLETTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES ET PUBLICITÉ

 

Certains services en ligne, y compris des applications mobiles, peuvent être soutenus par de la publicité et peuvent cueillir des données pour aider le service en ligne à gérer les annonces. Nous pouvons collaborer avec des compagnies d’analytique pour nous aider à comprendre comme le service en ligne est utilisé, comme la fréquence et la durée des utilisations. Nous pouvons collaborer avec des annonceurs et réseaux de publicité tiers et partager vos interactions avec la publicité fournie dans le service en ligne, afin de nous aider à réduire ou éliminer le coût des services en ligne. Nous pouvons également collaborer avec des revendeurs de données sur la consommation qui achètent et (ou) vendent des renseignements à d’autres compagnies à de multiples fins, y compris l’offre de produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur vos choix à l’égard de ces activités, consultez notre Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

Vos renseignements peuvent être cueillis par d’autres tierces parties, comme le fabricant ou fournisseur de votre appareil mobile, des systèmes ou opérateurs de réseaux mobiles ou de données, d’autres fournisseurs d’autres applications mobiles ou codes sur votre appareil ainsi que toute personne détenant des privilèges administratifs sur les appareils que vous utilisez. En général, nous ne contrôlons pas les renseignements que ces genres de tierces parties peuvent recevoir et ne prennent aucune mesure affirmative pour leur fournir des renseignements autres que ceux qu’ils pourraient obtenir d’autres applications mobiles que vous pourriez choisir de télécharger.

 

4. ACCÈS ET DROITS DE RETRAIT

 

Lorsque la loi applicable l’exige, nous accordons aux visiteurs en ligne l’accès aux renseignements personnels qu’ils fournissent par le biais des services en ligne, avec la capacité d’examiner, de mettre à jour et de corriger ces renseignements le cas échéant. Pour aider à protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendront des mesures raisonnables pour confirmer votre identité, comme par exemple exiger un mot de passe et un identifiant d’utilisateur avant d’accorder l’accès à vos renseignements personnels.

 

En plus des options fournies par vos systèmes d’opération mobiles, vous pouvez exercer votre droit de retrait au traitement des renseignements personnel sur les applications mobiles et autres communications comme suit : 

 

Désinstallation de l’application mobile – Vous pouvez arrêter toute cueillette de renseignements par l’application mobile simplement en désinstallant l’application mobile. Vous pouvez utiliser le processus de désinstallation standard qui pourrait faire partie de votre appareil mobile ou par le biais du marché ou du réseau des applications mobiles.

 

Droit de retrait des courriels ou bulletins – Vous pouvez vous désabonner des courriels que nous envoyons selon les indications dans les communications spécifiques que vous recevez de nous.

 

5. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique, veuillez communiquer avec nous à privacy@Wendys.com.

 

 Dernière mise à jour : le 24 juillet 2018