Politique de confidentialité et Politique sur la sécurité des informations (la "Politique de confidentialité" ou "Politique") de Wendy’s International, LLC

 

Date d’entrée en vigueur : 29 avril 2013

 

Bienvenue. Cette Politique est conçue pour vous aider à comprendre de façon globale comment wendys.com (le "Site") recueille des renseignements à votre sujet qui peuvent vous identifier, et comment il utilise et divulgue les renseignements personnels. Wendys.com est un site Web de Wendy’s International, LLC ("Wendy’s", "nous", "notre"). Vous pouvez communiquer avec nous à notre adresse pour les avis juridiques ci-dessous. Cette Politique s’applique aux renseignements qui vous identifient personnellement (autres que les renseignements disponibles publiquement et certains renseignements globaux qui ne vous identifient pas expressément comme individu) (les "renseignements personnels") recueillis sur wendys.com ou d’autres sites contrôlés ou gérés par Wendy’s ou, le cas échéant, d’autres renseignements que vous nous avez fournis.

 

L’UTILISATION DE NOTRE SITE OU LA DISPOSITION DE TOUT RENSEIGNEMENT PERSONNEL CONSTITUE UNE ENTENTE À CETTE POLITIQUE. N’UTILISEZ PAS CE SITE OU NE FOURNISSEZ PAS DE RENSEIGNEMENTS (ET N’AUTORISEZ PERSONNE À LE FAIRE EN VOTRE NOM) SI VOUS (ET VOTRE CLIENT SI VOUS AGISSEZ EN TANT QU’AGENT) N’ACCEPTEZ PAS TOUTES LES CONDITIONS D’UTILISATION, DONT CETTE POLITIQUE AINSI QUE TOUTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE APPLICABLE.

 

Table des matières

  1. En quoi cette Politique concerne-t-elle l’utilisation du Site?
  2. Renseignements que nous recueillons automatiquement
  3. Renseignements que nous recueillons quand vous nous les fournissez
  4. Autres sites Web
  5. Ce que nous faisons généralement avec les renseignements personnels recueillis
  6. Votre capacité à mettre à jour vos renseignements personnels
  7. Sécurité des renseignements
  8. Vos consentements particuliers
  9. Enfants
  10. Vol d’identité
  11. Modifications
  12. Renseignements sur la mise en application de notre Politique
  13. Politique sur la confidentialité de la vie privée – Perspectives d’emploi
  14. Politique de confidentialité supplémentaire – Mon Wendy’sMC
  15. Politique de confidentialité supplémentaire – Applications mobiles

 

1. En quoi cette Politique concerne-t-elle l’utilisation du Site ?

Cette Politique fait partie des Conditions d’utilisation, et y est intégrée, de wendys.com ("Conditions d’utilisation"), qui est le contrat entre vous et Wendy’s gouvernant l’utilisation du Site. Des parties des Conditions d’utilisation influent sur cette Politique; donc, à moins que vous l’ayez déjà fait, veuillez les lire avant d’utiliser ce Site. Les conditions utilisées, mais non définies dans cette Politique, sont définies dans les Conditions d’utilisation.

 

Cette Politique est modifiée par des politiques supplémentaires concernant des activités en particulier, et chaque politique ajoutée s’appliquera également et devra être lue en tenant compte de la présente Politique. Voici une liste non exhaustive d’exemples de domaines dans laquelle vous trouverez des politiques supplémentaires : une politique supplémentaire pourrait être comprise dans cette Politique (p. ex., la Politique sur les perspectives d’emploi), ailleurs sur le Site, concernant une autre activité en particulier, ou sur le site d’un tiers à propos des activités commerciales de Wendy’s (p. ex., comité de conseillers de Wendy’s). Dans la mesure où les politiques supplémentaires ne sont pas indiquées dans cette Politique, elles sont incorporées dans cette Politique.

 

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2. Renseignements que nous recueillons automatiquement

Wendy’s recueille certains renseignements automatiquement auprès de ses visiteurs sur le Site, notamment par l’utilisation de "témoins", de "pixels-espions" et d’autres technologies. Ces technologies rendent votre utilisation de ce Site ou nos opérations plus pratiques. Nous utilisons ces technologies à des fins variées, notamment pour améliorer votre expérience en ligne, gérer l’affluence sur le Site, empêcher la fraude, la détecter et enquêter sur cette dernière, vérifier l’efficacité promotionnelle, faire le suivi de renseignements comme le nombre total de visiteurs, les adresses IP et les types de navigateurs, les temps d’accès, les pages consultées et la référence aux adresses du site. Nous pouvons également employer ces technologies pour nous souvenir de vous lorsque vous vous revenez sur le Site. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements concernant vos activités sur le Site pour pouvoir vous recommander certains produits, adapter notre contenu à vos champs d’intérêt ou fournir des services de panier d’achats lors d’une future visite sur notre Site. Nous pouvons également offrir des publicités ou faire des recommandations à partir de votre visite actuelle sur notre Site ou d’une recherche isolée sur notre Site.

 

Généralement, nous ne partageons pas les renseignements tirés des "témoins" et les intérêts avec des tiers autres que nos fournisseurs de services et au sein de l’organisation Wendy’s (tels que définis à la Section 8 ci-dessous), mais nous nous réservons le droit de le faire. Par exemple, nous pouvons partager des renseignements tirés des "témoins" ou d’autres technologies utilisées sur notre Site avec nos fournisseurs de services ou au sein de l’organisation Wendy’s, mais seulement de manière globale ou pour faciliter nos objectifs commerciaux ou de marketing (ou les objectifs de nos filiales). Si nous modifions matériellement le type de renseignements que nous recueillons automatiquement ou la façon de les partager, nous vous en aviserons.

 

Si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il les refuse. Cependant, si vous les désactivez, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services et certaines fonctionnalités du Site. À moins que vous ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, notre système émettra des témoins lorsque vous accéderez au Site.

 

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3. Renseignements que nous recueillons quand vous nous les fournissez

C’est toujours vous, ou la personne qui vous représente, qui choisissez de fournir des renseignements personnels. Cependant, certains de ces renseignements doivent être fournis pour participer à certains programmes ou certaines activités (p. ex., postuler pour une offre d’emploi); donc, la décision de ne pas fournir des renseignements pourrait limiter, voire éliminer certaines fonctionnalités du Site ou la capacité à participer. D’autres renseignements font appel à votre jugement: par exemple, ne donnez pas de renseignements personnels qui pourraient être utilisés de façon malveillante par d’autres membres d’un salon de bavardage, de tableaux d’affichage, d’un blogue ou de tout forum similaire, et ne donnez pas de renseignements personnels sur les autres sans leur permission. Selon votre choix, les types de renseignements personnels que nous avons tendance à demander sur vous ou sur les autres comprennent, notamment, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos préférences parmi nos produits, programmes ou services, et votre participation à nos sondages, clubs, promotions, concours, tirages ou programmes de fidélité et autres renseignements liés à des activités en particulier. Nous pouvons également recueillir des renseignements de carte de débit ou de crédit si vous effectuez un achat. Des renseignements supplémentaires sur ce que nous recueillons sont disponibles dans toutes les politiques de confidentialité supplémentaires pour des activités en particulier (p. ex., des renseignements liés à une embauche fournis dans la partie Perspectives d’emploi de notre Site).

 

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4. Autres sites Web

Wendy’s collabore avec des tiers sur certains programmes et souvent, ces tiers sont propriétaires et/ou responsables du site Web de ce programme. Dans ces cas-là, si vous donnez des renseignements personnels, vous les donnerez à un tiers et leur politique de confidentialité s’appliquera, en plus de la nôtre. Vous acceptez que, s’ils nous donnent ces renseignements, nous appliquions ainsi notre Politique aux données que nous avons reçues.

 

De plus, de nombreux restaurants Wendy’s sont détenus et exploités par des franchisés, qui sont des gens d’affaires indépendants. Les franchisés de Wendy’s sont responsables de leurs sites et contenus connexes. Votre utilisation de ces sites est soumise à différentes politiques de confidentialité, ainsi qu’à diverses modalités et conditions d’utilisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et politiques des franchisés.

 

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5. Ce que nous faisons généralement avec les renseignements personnels recueillis

En général, nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour répondre à vos demandes ou requêtes, créer des sondages, des clubs, des promotions, des concours, des tirages ou des programmes de fidélité, traiter et gérer vos achats, considérer votre candidature professionnelle et amorcer l’activité (et les activités connexes) pour lesquelles nous les avons recueillis. Par exemple (et sans limitation), si vous vous inscrivez à un bulletin d’informations, nous vous enverrons le bulletin; si vous postulez pour un emploi, nous utiliserons les renseignements pour en savoir plus sur vous et les partagerons avec des fournisseurs de service et d’autres individus que nous considérons comme pertinents pour le processus de recrutement; si vous acceptez de recevoir courriels, messages texte ou autres communications électroniques de notre part, nous pourrions vous offrir des recommandations ou des publicités sur nos produits et services. De plus amples renseignements sont disponibles dans les politiques supplémentaires pour certaines activités, mais veuillez considérer que nous utilisons tous les renseignements à des fins légales. Dans le cadre de la loi applicable, nous nous réservons le droit de volontairement ou involontairement rendre tout usage de renseignements personnels légal et international pour, notamment, mais sans s’y limiter : recueillir, utiliser, accéder à (ou empêcher l’accès à), procéder, satisfaire, divulguer, afficher, partager, répondre à un processus juridique ou exercer de toute autre façon nos droits selon la loi applicable, transférer, stocker, vendre, louer, retenir, combiner, enquêter sur, vérifier, prouver, mettre en application, effacer ou utiliser de quelque façon que ce soit des renseignements personnels et des renseignements autres que des renseignements personnels, volontairement ou involontairement (génériquement "Divulguer").

 

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6. Votre capacité à mettre à jour vos renseignements personnels

En général, nos systèmes ne vous permettent pas de mettre à jour vos renseignements actuellement. Si vos renseignements ont changé, vous devez envoyer vos nouveaux renseignements comme s’il s’agissait d’une nouvelle inscription ou d’un nouvel abonnement, le cas échéant (déterminé par nos soins). Certaines activités permettent des mises à jour : p. ex., vous pouvez mettre à jour votre profil dans "Perspectives d’emploi" en utilisant la fonctionnalité dans cette section du Site.

 

Nous conservons des renseignements personnels aussi longtemps que nous le considérons comme nécessaire ou recommandé et nous nous réservons le droit de les conserver autant que le permet la loi. Nous pouvons effacer des renseignements personnels à notre discrétion; donc, veuillez conserver vos propres dossiers et ne pas vous fier à nos sauvegardes de tout renseignement personnel ou de toute autre donnée.

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7. Sécurité des renseignements

NOUS NE GARANTISSONS PAS LA SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS OU DE TOUT AUTRE RENSEIGNEMENT, TOUS FORMATS CONFONDUS. Nous suivons ce que nous pensons être des efforts commerciaux raisonnables pour offrir un niveau raisonnable de sécurité concernant les renseignements personnels que nous devons protéger, mais nous ne pouvons pas vous promettre que ces renseignements ne seront jamais divulgués, exception faite des dispositions écrites ici. Comme vous le savez sûrement, des renseignements peuvent parfois être interceptés ou obtenus par violation de loi, contrat ou politique et les technologies ne fonctionnent pas toujours comme prévu.

 

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8. Vos consentements particuliers

Outre votre consentement aux Conditions d’utilisation, notamment cette Politique (et toute politique supplémentaire pertinente), Wendy’s souhaite vous annoncer, avec votre consentement, certaines activités liées à vos renseignements personnels qui nous aideront à utiliser les renseignements personnels divulgués en vue de nos activités et programmes. Ceux-ci sont décrits ci-dessous:

 

Consentement à partager et à divulguer des renseignements personnels, notamment les transferts de données à l’international. Il se peut que nous partagions des renseignements au sein de l’organisation Wendy’s. L’organisation Wendy’s comprend Wendy’s International, LLC, nos sociétés affiliées, filiales et les franchisés de toutes ces sociétés. Nous pouvons également partager des renseignements avec des entreprises qui nous offrent des services de soutien (dont des services de traitement de cartes de crédit, agences de publicité directe, fournisseurs de services d’hébergement, centres de traitement des commandes ou autres services, ou pour mettre en application, ou enquêter sur des transactions, ou des activités commerciales). Ces entreprises pourraient avoir besoin de renseignements vous concernant afin de mener à bien leurs activités. Ces entreprises ne sont pas autorisées à utiliser les renseignements que nous partageons avec elles à toute autre fin, mais nous ne contrôlons pas ces entreprises. Vous acceptez que Wendy’s et les entreprises avec qui nous partageons des renseignements personnels (les "Destinataires") puissent divulguer et transmettre vos renseignements personnels dans le monde entier (notamment à l’intérieur et à l’extérieur des É.-U., de l’Union européenne et d’autres juridictions) à toute fin liée à nos activités, programmes ou autres, n’étant pas autorisé ou étant interdit par cette Politique.

 

Consentement à un avis électronique en cas d’infraction à la sécurité. Si nous ou un Destinataire devons donner un avis d’accès non autorisé ou d’une autre invasion de certains systèmes de sécurité, vous acceptez que nous, (ou ils), puissions le faire au besoin (ou volontairement) en affichant un avis sur notre Site ou en envoyant un avis à l’adresse courriel que vous nous avez fournie, en vous fiant à notre (ou à leur) bonne foi. Vous acceptez que l’avis que nous vous envoyons soit considéré comme un avis aux autres personnes au nom de qui vous agissez et acceptez de leur transmettre cet avis.

 

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9. Enfants

Nous ne voulons pas recueillir d’information auprès des enfants. Ne fournissez aucun renseignement personnel à moins d’être âgé d’au moins 13 ans et veuillez mettre vos enfants en garde contre le fait de ne pas en fournir. Si un enfant de moins 13 ans a fourni des renseignements personnels, un parent ou un tuteur peut nous le communiquer en nous écrivant à notre adresse pour les avis juridiques (voir ci-dessous) et nous mettrons tout en œuvre dans une mesure raisonnable sur le plan commercial pour les effacer de notre base de données, sous réserve du droit applicable et de la présente Politique.

 

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10. Vol d’identité

Si vous croyez vous être fait voler votre identité, ce qui donne le droit, en vertu de la loi, de nous demander des renseignements, veuillez nous écrire à notre adresse pour les avis juridiques et nous vous expliquerons les renseignements dont nous avons besoin afin de répondre à votre demande. À la suite de la réception de ces renseignements, nous vous fournirons, sans frais, les renseignements alors à notre disposition que nous sommes légalement tenus de fournir (sous réserve du droit applicable et en se réservant tous les droits et moyens de défense).

 

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11. Modifications

Nous changerons périodiquement ce que nous faisons, notre manière de divulguer des données ainsi que la raison pour laquelle nous le faisons. La présente Politique décrit notre point de vue actuel, mais ce dernier évoluera à mesure que nous progressons. Vous acceptez que la présente Politique vise à modifier et à remplacer toute version antérieure de politique de confidentialité, et qu’elle s’applique rétroactivement. De plus, nous pouvons modifier la totalité ou une partie de la présente Politique de la même façon dont nous modifions nos Conditions d’utilisation; ces versions modifiées seront publiées sur cette page. EN UTILISANT CE SITE APRÈS LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR, VOUS ACCEPTEZ LES MODIFICATIONS; DONC SI VOUS NE DÉSIREZ PAS ÊTRE LIÉ PAR UNE VERSION MODIFIÉE, NE VOUS SERVEZ PLUS DU SITE ET CESSEZ TOUTE UTILISATION LIÉE AU CONTENU OU AUX SERVICES.

 

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12. Renseignements sur la mise en application de notre Politique

La présente Politique fait partie de nos Conditions d’utilisation et s’y ajoute, lesquelles forment de pair un contrat lorsqu’ajoutées à toute politique de confidentialité supplémentaire. Nous et vous sommes liés par les Conditions d’utilisation, y compris la présente Politique. Si vous croyez que nous avons commis une faute, vous pouvez communiquer avec nous en nous écrivant à notre adresse pour les avis juridiques. Il n’y a pas de tiers bénéficiaires liés à la présente Politique.

Notre adresse pour les avis juridiques :

 

Wendy's International, LLC
One Dave Thomas Blvd.
Dublin, Ohio 43017, É.-U.
Attn: Legal

 

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13. Politique de confidentialité supplémentaire – Perspectives d’emploi

Bienvenue. La présente Politique de confidentialité supplémentaire – Perspectives d’emploi (la « Politique sur les perspectives d’emploi ») s’ajoute à la Politique de confidentialité de wendys.com (le "Site"). Elle s’applique si vous vous servez de la section "Perspectives d’emploi" du Site ou si vous permettez ou entraînez quelqu’un d’autre à s’en servir en votre nom. Nous, à titre d’employeurs, souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

 

La présente Politique sur les perspectives d’emploi fait partie de notre Politique et de notre Politique de sécurité des informations (la "Politique de confidentialité"), laquelle fait partie de nos Conditions d’utilisation; les termes utilisés, mais non définis dans la présente Politique sur les perspectives d’emploi, sont définis dans ces documents. EN CRÉANT UN PROFIL, EN SOUMETTANT TOUT RENSEIGNEMENT CONCERNANT UNE POSSIBILITÉ D’EMPLOI, EN ENVOYANT TOUTE CANDIDATURE OU EN PERMETTANT QUELQU’UN D’AUTRE DE LE FAIRE EN VOTRE NOM, VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS D’UTILISATION, Y COMPRIS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE, LESQUELLES SONT MODIFIÉES DE TEMPS À AUTRE.

 

Renseignements que nous recueillons dans la section "Perspectives d’emploi" En plus des renseignements personnels que nous recueillons sur le Site en général, vous pouvez créer, dans la section "Perspectives d’emploi", un "profil général" dans le but de recevoir des "alertes-emploi". Pour créer un profil général, vous devrez nous fournir votre adresse courriel et créer un nom d’utilisateur, un mot de passe et une question de sécurité afin de vous permettre d’accéder à votre profil ultérieurement. Au moment de la création de votre profil général, nous recueillons votre nom, votre adresse et votre niveau de formation. Nous recueillons également vos préférences en matière d’emploi comme le niveau de travail, l’horaire, la mobilité, le type d’emploi et la zone géographique. Si vous créez un profil général, nous tenterons de vous envoyer des « alertes-emploi » qui correspondront à votre profil; toutefois, nous ne sommes pas tenus de le faire.

 

Si vous voulez poser votre candidature pour un emploi, vous devrez créer un "profil d’emploi" qui exigera que vous fournissiez votre adresse courriel et créiez un mot de passe ainsi qu’une question secrète afin de vous permettre d’accéder à votre profil ultérieurement. Lorsque vous posez votre candidature ou vous nous autorisez à obtenir un "rapport relatif au consommateur" (p. ex., la vérification des antécédents), nous avons tendance à recueillir des renseignements personnels, y compris, mais sans s’y limiter : le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le curriculum vitæ, les antécédents professionnels, les renseignements concernant les références professionnelles, le salaire ainsi que le parcours académique, le numéro de sécurité sociale, etc. Vous êtes tenus de vous assurer que les renseignements soumis sont exhaustifs, exacts et à jour. Vous convenez également, dans la mesure permise par le Site et nous-mêmes, que vous passerez en revue, entretiendrez, corrigerez et mettrez à jour ces renseignements dans un délai convenable dans le but de conserver leur exactitude et leur exhaustivité.

 

Accès aux renseignements. Vous pouvez mettre à jour les renseignements relatifs à votre profil général ou à votre profil d’emploi (génériquement "profil") en vous servant de la fonctionnalité de "Modification" située dans la section de votre profil. Wendy’s conserve les renseignements fournis dans la section "Perspectives d’emploi" conformément à sa politique relative à la conservation des dossiers. Nous nous réservons le droit de supprimer les renseignements sauvegardés par ou pour vous, et il faudra parfois les saisir à nouveau. Les profils peuvent être supprimés en tout temps en cliquant sur le lien "Mes options de compte" et en choisissant la fonction "Désactivation". Le fait de désactiver votre profil retirera également toute candidature existante. En raison de la façon dont nous entretenons les profils, les exemplaires restants des renseignements de votre profil et les autres renseignements qui y sont liés peuvent demeurer sur nos systèmes de sauvegarde. Ni les changements apportés au profil ni la suppression de ce dernier n’affecteront les renseignements déjà soumis ou utilisés.

 

Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons dans la section "Perspectives d’emploi" En plus de l’utilisation de renseignements personnels permis selon la Politique de confidentialité, nous utilisons les renseignements personnels soumis dans le cadre d’une soumission d’emploi de la façon suivante. Nous les divulguons :

  • à nos recruteurs de Wendy’s et à des tiers qui contribuent à l’authentification des candidats ou à passer en revue l’expérience requise et les titres de compétences, ou à appeler les références professionnelles et vérifier les antécédents;
  • à nos filiales et à d’autres tiers ou à des individus avec lesquels le candidat travaillerait s’il obtenait l’emploi;
  • lorsque nous cherchons quelqu’un qui pourrait répondre à l’un de nos besoins en matière d’emploi et que nous voulons communiquer avec un ancien candidat qui pourrait susciter son intérêt pour un emploi pour lequel il n’a pas postulé. Toutefois, nous le faisons à notre discrétion, sans aucune obligation d’agir de la sorte;
  • pour communiquer au sujet de la réception de la candidature ou au sujet de l’emploi pour lequel la candidature a été posée, ou pour envoyer des avis juridiques ou autres; et
  • pour respecter les lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, la vérification de noms sur les listes de lutte contre le terrorisme, la conformité avec des restrictions en matière d’immigration, ou à des fins de statistiques ou de signalement.

Si le candidat obtient un emploi dans notre entreprise, nous conservons la candidature ainsi que d’autres renseignements utilisés dans le dossier d’employé du candidat (ou une sauvegarde électronique) et nous pourrions baser des décisions à la suite de l’embauche sur celui-ci (y compris des mesures disciplinaires), ou nous pourrions nous en servir dans le but de gérer les prestations, les examens du rendement, la formation ou à des fins de conformité aux réglementations.

 

Consentement de partage et de divulgation des renseignements personnels. En plus d’accepter les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique sur les perspectives d’emploi, vous acceptez qu’en nous fournissant des renseignements personnels dans la section "Perspectives d’emploi" de notre Site, vous acceptez la collecte, la conservation, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements conformément aux conditions décrites dans la Politique sur les perspectives d’emploi et la Politique de confidentialité. Vous consentez également à ce que Wendy’s divulgue vos renseignements auprès de tiers, comme il est stipulé dans la Politique sur les perspectives d’emploi (p. ex., consultez la section susmentionnée "Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons dans la section Perspectives d’emploi).

 

Mots de passe; rédaction de votre curriculum vitæ. Les Conditions d’utilisation exigent que vous mainteniez le secret au sujet de votre mot de passe et d’autres renseignements d’accès confidentiels. Cela est particulièrement important si vous ne désirez pas que d’autres personnes obtiennent votre mot de passe dans le but de consulter votre curriculum vitæ ou profil, ou de consulter d’autres renseignements disponibles (p. ex., les postes pour lesquels des candidatures ont été posées). De plus, prenez le temps de créer un curriculum vitæ qui assurera la protection de vos renseignements; avant de téléverser votre curriculum vitæ, retirez tout renseignement délicat comme le numéro d’assurance sociale, les numéros permettant de vous identifier (p. ex., ceux du permis de conduire), des renseignements financiers, la date de naissance, etc. Nous n’avons pas besoin de ces renseignements ou ne les désirons pas.

 

Sécurité. Nous conservons les données au sujet de votre profil et de votre candidature sur un site fourni par un fournisseur de services. Les données ne sont pas nécessairement chiffrées, mais le fournisseur de services a accepté d’appliquer un niveau de sécurité qui soit raisonnable sur le plan commercial. Votre curriculum vitæ et d’autres données seront aussi diffusés dans nos bureaux et aux tiers pertinents. Comme il est expliqué dans les Conditions d’utilisation, nous ne garantissons pas la sécurité; de plus, nous ne contrôlons pas les tiers. Vous devriez présumer que le stockage et l’utilisation du Site ne sont généralement pas chiffrés et vous devriez prendre le temps d’assurer la sécurité (p. ex., consultez la section susmentionnée "Mots de passe; rédaction du curriculum vitæ").

 

Modalités relatives au poste. Les renseignements particuliers aux modalités et conditions d’embauche en lien avec un poste spécifique seront établis le jour de l’embauche et peuvent différer des renseignements figurant sur le Site. Les avis de poste à pourvoir ne constituent pas une offre d’emploi. Toute offre d’emploi doit être effectuée en personne par un représentant autorisé d’un restaurant de la société ou d’un franchisé conformément à leurs politiques et procédures relatives à l’embauche respectives.

 

Perspectives d’emploi en franchisage. Certains restaurants Wendy’s appartiennent et sont exploités par des franchisés tiers (les "Restaurants franchisés"). Nous ne dressons pas la liste de postes offerts dans les Restaurants franchisés dans la section "Perspectives d’emploi" du Site; nous n’énumérons que des postes pour des succursales qui appartiennent et qui sont exploités par Wendy’s International, LLC (les "Restaurants de la société"). Ces postes disponibles au sein des Restaurants de la société de Wendy’s peuvent faire l’objet de modalités et conditions différentes, y compris, mais sans s’y limiter, les prestations et les politiques relatives à l’embauche, que celles disponibles dans les Restaurants franchisés. Wendy’s International, LLC n’assume aucune responsabilité à l’égard des modalités et conditions relatives à l’embauche au sein des Restaurants franchisés.

 

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14. Politique de confidentialité supplémentaire – Mon Wendy’sMC

Bienvenue. La Politique de confidentialité supplémentaire – Mon Wendy’sMC (la "Politique Mon Wendy’s") s’ajoute à la Politique de confidentialité et à la Politique sur la sécurité des informations la (“Politique de confidentialité”) de Wendy’s International, LLC, qui font partie de nos Conditions d’utilisation; il faut donc les lire en plus de la Politique Mon Wendy’s (cliquez tout simplement sur leurs liens). Tous les termes utilisés, mais non définis dans la présente Politique Mon Wendy’s sont définis dans ces documents. AVANT DE POUVOIR FINALISER L’INSTALLATION DU PROFIL DE VOTRE COMPTE MON WENDY’S, VOUS DEVREZ PASSER EN REVUE ET SIGNER LA PRÉSENTE POLITIQUE MON WENDY’S (QUI REPRÉSENTERA ÉGALEMENT VOTRE CONSENTEMENT EN VUE DE RECEVOIR DES COURRIELS DE WENDY’S ET VOTRE SIGNATURE À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET AUX CONDITIONS D’UTILISATION, ET SI VOUS VOUS SERVEZ DE L’APPLICATION MOBILE MON WENDY’S, CELA REPRÉSENTERA ÉGALEMENT VOTRE SIGNATURE À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE – APPLICATIONS MOBILES, QUI PEUT ÊTRE PASSÉE EN REVUE EN CLIQUANT SUR SON LIEN).

 

Table des matières

  1. Création de profil
  2. Consentement aux courriels
  3. Votre capacité à modifier vos renseignements de profil
  4. Enfants
  5. Modifications
  6. Comment imprimer un exemplaire de la présente Politique Mon Wendy’s

 

A. CRÉATION DE PROFIL

Renseignements que nous recueillons lorsque vous créez un profil sur Mon Wendy’s. Vous devrez créer un profil de compte (un "profil") dans le but de recevoir les communications provenant de Wendy’s. Lorsque vous créez un profil, vous devrez nous fournir votre nom, code postal, adresse courriel et date de naissance. Nous recueillons votre adresse courriel dans le but de créer un nom d’utilisateur pour votre profil et de vous faire parvenir des courriels promotionnels et d’autres types de courriels conformément à la section "Consentement aux courriels" ci-après. Nous recueillons également votre code postal dans le but de vous communiquer des offres particulières à votre emplacement géographique. Nous nous servons également des renseignements susmentionnés à des fins d’authentification et de prévention contre la fraude et à des fins prévues par notre Politique de confidentialité.

Comment nous utilisons les renseignements de profil. Outre les utilisations des renseignements personnels permises par la Politique de confidentialité, lorsque vous créez un profil dans Mon Wendy’s, nous utilisons vos renseignements des façons suivantes. Nous les divulguons (tel que défini dans la Politique de confidentialité) :

  • aux fournisseurs de services de Wendy’s afin que nous puissions communiquer avec vous nos dernières nouvelles et vous offrir des coupons et des renseignements promotionnels;
  • au sein de l’organisation Wendy’s et à nos fournisseurs de services pour faciliter nos objectifs commerciaux ou de marketing; et
  • comme indiqué dans la section "Consentement aux courriels" ci-dessous.

 

B. CONSENTEMENT AUX COURRIELS

courriels de la part de Wendy’s International, LLC et ses filiales ou sociétés affiliées existantes ou futures (et de leurs fournisseurs de services et partenaires commerciaux), à des fins de marketing et pour nous aider à améliorer nos produits et services, notamment des courriels portant sur des sondages, des clubs, des promotions, des offres, des concours, des tirages, des programmes de fidélité, ainsi que pour le traitement et la gestion d’achats et pour vous engager dans d’autres activités connexes. Ces courriels comprendront une option de désabonnement facile. Vous pouvez également vous désabonner en cliquant sur le lien "Se désabonner" sur notre page de connexion, en tout temps. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels de Wendy’s ou seulement certains courriels de Wendy’s. Si vous choisissez de ne plus recevoir tous les courriels de Wendy’s, nous conserverons votre profil pour que vous puissiez utiliser les autres fonctionnalités de Mon Wendy’s, mais nous ne vous enverrons plus de courriels (sauf conformément à la phrase suivante). Vous ne pouvez pas choisir de ne plus recevoir de courriels que nous avons le droit d’envoyer selon une loi ou un contrat, tels que les messages liés à une transaction avec vous ou vous concernant, ou en lien avec une relation commerciale, ou une demande que vous avez soumise.

 

C. VOTRE CAPACITÉ À MODIFIER VOS RENSEIGNEMENTS DE PROFIL

Vous pouvez modifier votre profil en changeant des données comme votre nom d’utilisateur (votre adresse courriel) ou votre code postal. Vous acceptez que de telles modifications n’aient aucune influence sur votre consentement d’origine à recevoir des courriels. Si toutefois vous souhaitez modifier votre consentement d’origine à recevoir des courriels, on vous demandera de confirmer ce changement. Par exemple, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de modification pour arrêter de recevoir des communications promotionnelles et/ou d’autres courriels de la part de Wendy’s, comme décrit dans la section de "Consentement aux courriels" ci-dessus. Si vous désactivez entièrement votre profil, nous conserverons habituellement vos renseignements de profil pendant une période de temps raisonnable après sa désactivation (p. ex., à des fins de contrôle de la fraude, de documentation ou si vous avez une question sur la raison pour laquelle vous ne recevez plus de communications de notre part). Après cette période, nous pouvons arrêter de conserver le compte ou le rendre inactif, mais nous nous réservons le droit de le conserver ou de l’utiliser plus longtemps, dans le cadre de la loi ou de contrats applicables.

 

D. ENFANTS

Seules les personnes âgées de treize (13) ans ou plus peuvent créer un profil. Les utilisateurs entre treize (13) et dix-huit (18) ans doivent lire la présente Politique Mon Wendy’s avec un parent ou un tuteur légal pour s’assurer que le parent ou le tuteur légal accepte la Politique Mon Wendy’s. Si le parent ou le tuteur légal n’accepte pas la présente Politique Mon Wendy’s, l’utilisateur doit immédiatement cesser d’utiliser Mon Wendy’s.

 

E. MODIFICATIONS

Cette Politique Mon Wendy’s peut être modifiée de la même façon que nous modifions nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité; veuillez donc les lire pour obtenir de plus amples renseignements. Si une modification a un effet sur les courriels envoyés, vous pourrez toujours choisir d’arrêter de recevoir d’autres courriels en suivant les consignes indiquées dans le courriel.

 

F. COMMENT IMPRIMER UN EXEMPLAIRE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE MON WENDY’S

Si vous souhaitez imprimer une copie de cette Politique Mon Wendy’s, veuillez cliquer sur le lien au bas de la page d’inscription.

 

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15. Politique de confidentialité supplémentaire – Applications mobiles

Bienvenue. Cette Politique de confidentialité supplémentaire – Applications mobiles (la "Politique sur les applications") s’ajoute à la Politique de confidentialité et la Politique sur la sécurité des informations de Wendy’s International, LLC (la "Politique de confidentialité"). Cette Politique sur les applications (ainsi que la Politique de confidentialité principale) s’applique si vous téléchargez ou utilisez toute application mobile que nous offrons (seule ou groupée) (une "Application") de temps à autre pour le téléchargement notamment sur le Site ou sur la plateforme d’un tiers (comme l’iTunes store d’Apple ou Google Play, etc.). De plus, partout où la Politique de confidentialité utilise le terme "Site", ce terme est défini dans la Politique de confidentialité pour inclure toutes les Applications.

Cette Politique sur les applications fait partie de notre Politique de confidentialité qui elle-même fait partie des Conditions d’utilisation; les termes utilisés, mais non définis dans cette Politique sur les applications sont définis dans ces documents. TÉLÉCHARGER OU UTILISER UNE APPLICATION, CRÉER UN COMPTE SUR VOTRE PROFIL OU ENVOYER AFFIRMATIVEMENT TOUT RENSEIGNEMENT PERSONNEL PAR LE TRUCHEMENT D’UNE APPLICATION CONSTITUERA VOTRE CONSENTEMENT À NOS CONDITIONS D’UTILISATION, Y COMPRIS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (COMPRENANT LA POLITIQUE MON WENDY’S ET CETTE POLITIQUE SUR LES APPLICATIONS), TOUS CES TEXTES POUVANT ÊTRE MODIFIÉS DE TEMPS À AUTRE.

 

Renseignements automatiquement recueillis par les Applications. Lorsque vous téléchargez ou utilisez une Application, les renseignements personnels vous concernant, ou concernant l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à l’Application, pourraient être automatiquement recueillis par nous ou par des tiers. Ceci peut comprendre, par exemple, des renseignements concernant votre téléchargement ou votre utilisation de l’Application, les identifiants uniques de l’Application associés à l’appareil ou aux appareils que vous utilisez pour télécharger ou utiliser l’Application, ou liés à l’équipement ou aux systèmes utilisés en lien avec votre appareil (p. ex., l’identifiant d’un routeur Wi-Fi ou d’un point d’accès à l’Internet). Des tiers peuvent également obtenir des renseignements tels que le fabricant ou l’opérateur de votre appareil mobile, les systèmes ou les opérateurs de réseaux de mobile ou de données, d’autres fournisseurs d’autres applications ou du code de votre appareil, et quiconque ayant des privilèges d’administrateur sur les appareils que vous utilisez. En général, nous ne contrôlons pas quels renseignements ces tiers peuvent recevoir et nous ne prenons aucune mesure de façon affirmative pour leur fournir plus de renseignements que ceux qu’ils obtiendraient à partir d’autres applications que vous pourriez choisir de télécharger (nous pensons qu’il est important de vous rappeler qu’il existe des tiers qui pourraient recevoir des renseignements par le truchement d’applications).

 

La "boutique" de l’application (p. ex., la plateforme d’un tiers que vous utilisez pour obtenir l’Application, comme l’iTunes store d’Apple ou Google Play, etc.) vous rappellera également que certains renseignements peuvent être réclamés par nous ou par d’autres, ou que certaines politiques de confidentialité s’appliqueront à une Application. Vous acceptez que nous nous fiions à tout consentement ou à toute approbation que vous donnez à ces boutiques en ligne (p. ex., si vous leur dites que vous acceptez qu’une Application recueille votre emplacement ou d’autres renseignements personnels, il se peut qu’on se fie à ce consentement comme si vous nous l’aviez donné à nous directement).

 

Renseignements que vous donnez et qui sont recueillis dans les Applications. Outre les types de renseignements personnels que nous recueillons sur le Site en général, des renseignements supplémentaires peuvent être regroupés dans une Application. Par exemple, en utilisant l’Application Mon Wendy’s, vous devez vous inscrire pour créer un profil de compte Mon Wendy’s (et vous devez le faire pour utiliser la fonctionnalité de paiement mobile). L’inscription se fera en fait sur notre site Web et vous devrez fournir votre adresse courriel, un mot de passe et les autres renseignements requis pour créer un profil de compte Mon Wendy’s (soumis aux conditions de la Politique Mon Wendy’s). Lors de votre inscription, les fonctionnalités de l’Application peuvent également vous permettre de fournir d’autres renseignements. Par exemple, vous pouvez créer des choix de menu pour conserver des combinaisons de repas ou en apprendre plus sur les informations nutritionnelles; conserver des renseignements sur des achats antérieurs ou des expériences chez Wendy’s; acheter, utiliser ou charger certaines cartes-cadeaux et/ou certains renseignements de cartes de crédit sur l’Application; partager des renseignements d’emplacement généraux avec nous et l’Application concernant des emplacements Wendy’s à proximité; ou fournir des préférences liées aux offres et primes que nous et nos filiales pourrions offrir. Les renseignements que vous décidez d’inclure seront synchronisés de temps à autre entre notre site Web et l’Application pour que vous puissiez y avoir accès depuis plusieurs appareils.

 

Mises à jour et effacement des renseignements. Vous pouvez mettre à jour certains renseignements (certains ne seront pas forcément des renseignements personnels) fournis à une Application en utilisant toute fonctionnalité de l’Application à cette fin. Par exemple, si vous avez sauvegardé un choix de repas ou vous avez fourni des renseignements concernant une carte-cadeau, vous pouvez les modifier ou les effacer en utilisant toute option de l’Application. Vous pouvez retirer les Applications en les effaçant ou en les désinstallant de tous les appareils où elles se trouvent. Retirer une Application correctement fera en sorte que l’appareil arrêtera de nous fournir d’autres renseignements ou à d’autres, mais n’aura pas d’incidence sur les renseignements déjà recueillis ou divulgués, notamment les renseignements hébergés ailleurs. Par exemple, notre Application synchronise votre profil de compte Mon Wendy’s sur notre site Web (et vice versa) et les renseignements du site Web pour de tels profils de compte sont conservés dans nos dossiers. Pour éliminer ces renseignements du site, vous devrez modifier les renseignements du profil de votre compte sur notre site, comme décrit dans la section "Votre capacité à modifier vos renseignements de profil" de la Politique Mon Wendy’s. De plus, étant donné notre façon de conserver les profils de compte, les copies résiduelles de profils de comptes, l’Application et les autres renseignements connexes peuvent rester dans nos systèmes de sauvegarde. De plus, effacer l’Application ou des renseignements (complets ou partiels) n’aura aucun effet sur les renseignements déjà divulgués ou invoqués par nous ou par d’autres.

 

Comment nous utilisons les renseignements recueillis sur les Applications. Outre les utilisations des renseignements personnels autorisées par la Politique de confidentialité, nous utilisons vos renseignements personnels recueillis sur une Application des façons suivantes. Nous les divulguons (comme défini dans la Politique de confidentialité) :

  • au reste de notre Site (comme notre site Web), et nous les combinons avec des renseignements que nous recueillons sur le Site, par le truchement ou en connexion avec ce dernier. Par exemple, nous combinerons le profil de tout compte que vous créez dans une Application avec le profil de tout compte que vous créez sur notre site et vice versa;
  • à des fins de marketing et pour nous aider à améliorer nos produits et services, notamment pour vous envoyer des courriels et d’autres communications si vous avez créé un profil de compte, comme décrit dans la section Consentement aux courriels de la Politique Mon Wendy’s;
  • à nos sociétés filiales et autres tiers ou personnes qui aident au fonctionnement d’une Application, au reste du Site ou aux boutiques d’applications; et
  • à notre fournisseur de service de carte-cadeau pour traiter les transactions de paiement et pour soutenir les produits de carte-cadeau Wendy’s.

Consentement au partage et à la divulgation des renseignements personnels Outre le consentement aux Conditions d’utilisation, à la Politique de confidentialité et à la Politique sur les perspectives d’emploi, vous acceptez qu’en utilisant une Application ou en fournissant des renseignements personnels sur une Application, vous consentez à la collecte, à la conservation, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements selon les conditions de la Politique sur les applications, de la Politique Mon Wendy’s (le cas échéant) et de la Politique de confidentialité. Vous acceptez également de consentir à ce que Wendy’s divulgue vos renseignements à des tiers, comme indiqué dans cette Politique sur les applications (p. ex., consultez la section ci-dessus appelée "Comment nous utilisons les renseignements recueillis sur les Applications").

 

Mots de passe. Les Conditions d’utilisation exigent que vous mainteniez le secret au sujet de votre mot de passe et d’autres renseignements d’accès confidentiels. Cela est particulièrement important pour les applications si vous souhaitez d'empêcher l'accès non autorisé à l'information qui sera disponible par l'intermédiaire d'une Application, y compris l'information qui est synchronisé avec l'application et les données de paiement. Lors de l'utilisation de fonctionnalités de paiement mobile d'une application, l'utilisation de mots de passe et d'autres pouvoirs d'accès est particulièrement important et peut fournir une sécurité renforcée (En gardant à l'esprit que toutes les données transmises via les téléphones mobiles ou d'autres périphériques ne peuvent pas être garanti à 100%).

 

Sécurité. La section de la sécurité de l'information de notre politique de confidentialité fournit des informations au sujet de notre sécurité générale. Applications utilisent les téléphones mobiles et autres appareils, et toute sécurité des données résidant sur le périphérique seront aussi fiables que le périphérique lui-même. Veuillez noter, pourtant, que la transmission d'informations sur les réseaux sans fil et câblés n'est pas intrinsèquement sûres et, bien que nous nous efforcions de fournir des mesures de sécurité raisonnables, aucun système de sécurité ne peut éviter toutes les brèches de sécurité potentielles. En conséquence, vos informations peuvent être sujettes à interception ou la perte qui est hors de notre contrôle.

 

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