Bienvenue! Merci d’avoir visité un site dont Wendy’s International, LLC est le propriétaire et l’exploitant. Afin d’aider à vous tenir informé, nous fournissons cet avis pour expliquer nos pratiques de renseignements en ligne et les choix que vous pouvez exercer au sujet de la cueillette et de l’utilisation des renseignements que vous soumettrez ou que nous cueillons par le biais de notre site Web www.wendys.com et nos autres sites Web mobiles connexes, applications mobiles Wendy’s « applications mobiles »), services, outils et autres applications (collectivement, le « Site »). Une référence à « Wendy’s », « notre » ou « nous » englobe Wendy’s International, LLC et chacune de ses sociétés connexes, affiliées, mère ou filiales.

 

Contenu et sommaire

 

Un tableau sommaire du contenu de cette politique de confidentialité et de cet avis (cette « politique de confidentialité ») figure ci-dessous, suivi du texte intégral de la politique. En cas de divergence entre le tableau et la politique de confidentialité au complet, le langage de la politique de confidentialité prévaudra.

 

check mark Envergure et Consentment

En utilisant le Site vous consentez expressément à la cueillette, l’utilisation, la divulgation et la conservation par nous de vos renseignements personnel et d’autres renseignements décrits dans cette politique de confidentialité. Votre utilisation du Site est également assujettie aux conditions des documents suivants : Conditions d’utilisation, Politique sur les applications mobiles, Conditions de soumission sur les carrières et Politique sur les témoins et technologies de suivi.

folderCueillette d’information

Nous cueillons les renseignements suivants lorsque vous utilisez le Site:

 

 

Registration (a) Inscription et renseignements sur le compte:

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes d’emplois ou soumettez une demande d’emploi, vous nous fournissez de bon gré des renseignements personnels et non personnels. Pour de plus amples renseignements, consultez nos  Conditions de soumission sur les carrières.

 

money (b) Renseignements sur le compte MyWendy’sMC:

Vous pourriez aussi nous donner vos renseignements personnels afin de vous inscrire pour recevoir nos bulletins et autres communications.

 

Information Collection (c) Inscriptions aux carrières:

Si vous ouvrez une session dans votre compte MyWendy’s par l’intermédiaire de sites de médias sociaux tiers comme Facebook ou Twitter, vous acceptez de nous donner accès continu à certains de vos renseignements personnels.

 

clock (d) Renseignements pour répondre à vos demandes:

Vous pourriez aussi nous donner vos renseignements personnels afin de vous inscrire pour recevoir nos bulletins et autres communications.

 

feet (e) Renseignements sur les médias sociaux:

Si vous ouvrez une session dans votre compte MyWendy’s par l’intermédiaire de sites de médias sociaux tiers comme Facebook ou Twitter, vous acceptez de nous donner accès continu à certains de vos renseignements personnels.

 

(f) Renseignements provenant d’autres sources:

Nous pouvons, à l’occasion, combiner des renseignements provenant de sources extérieures afin de personnaliser votre expérience sur le Site.

 

(g) Renseignements que vous affichez sur le Site:

Vous pourriez nous fournir des renseignements au sujet de vos croyances et opinions personnelles, ainsi que vos antécédents, en créant un profil, ou en affichant des recommandations, commentaires, ou évaluations sur le Site.

 

(h) Renseignements mobiles :

Nous pouvons cueillir des renseignements supplémentaires à votre sujet si vous accédez à notre Site au moyen d’un appareil mobile (p. ex., l’identifiant unique de votre appareil, son système d’opération ou le fournisseur de services mobiles pour votre téléphone).

 

i) Renseignements sur l’utilisation de technologies :

Nous utilisons des technologies de suivi comme les témoins et autres technologies semblables pour mesurer l’utilisation. Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation de témoins et de technologies semblables sur notre Site, veuillez examiner notre  Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

(j) Localisation / Géolocalisation:

En utilisant le Site, vous consentez expressément à la cueillette et l’utilisation de vos renseignements de localisation et (ou) de géolocalisation.

file cabinet Utilisations et conservation

Nous utilisons les renseignements cueillis de vous pour opérer le Site et communiquer avec vous. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nous en avons besoin pour notre commerce.

circle Partage et divulgation de renseignements

 

Tracking Technologies Vos choix

Vous pouvez contrôler la manière et la fréquence de réception d’avis de Wendy’s sur le Site ou en suivant les instructions dans les avis.

Access and ReviewTechnologies de suivi (témoins)

Nous utilisons des technologies de suivi (y compris des témoins) afin de vous reconnaître, protéger votre confidentialité, personnaliser votre expérience sur le Site, et cibler le contenu/la publicité que vous voyez, y compris la provision de vidéos correspondant à vos intérêts. Vous consentez à ce que nous suivions votre visualisation de vidéos par le biais du Site ou des médias sociaux de tiers.

Access and Review Options d’accès et d’examen

Vous pouvez examiner et modifier vos renseignements personnels en accédant à votre compte sur le Site.

California Privacy Rights Droits de la protection des

Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander des renseignements au sujet de nos pratiques à l’égard de la divulgation de vos renseignements personnels et notre manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre ».

 

Third Parties   Droits de la protection des renseignements personnels au Canada

Si vous résidez au Canada, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels sous notre garde et contrôle.

Third PartiesTierces parties

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de sites Web tiers faisant l’objet de liens avec notre Site.

pad lockSécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives visant à réduire les risques de perte, d’utilisation malveillante, ainsi que d’accès, de divulgation et de modification sans autorisation.

children Vie privée des enfants

Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

International Transfer Transfert international

Nous emmagasinons et traitons vos renseignements personnels dans nos systèmes informatiques aux États-Unis et ailleurs dans le monde.

NotificationAvis concernant les mises à jour

Vous convenez que nous pouvons vous informer des modifications importantes à cette politique de confidentialité en affichant des avis sur le Site.

Contact Us Nous contacter

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos pratiques de confidentialité, consultez la version complète de notre Politique de confidentialité ou envoyez un courriel à privacy@Wendys.com.

 

Politique de confidentialité

 

1. Envergure et Consentement

 

Lorsque vous utilisez le Site, vous concluez un contrat avec Wendy’s sise au One Dave Thomas Blvd., Dublin, OH 43017, É.-U. Si vous résidez en dehors des États-Unis, Wendy’s est le contrôleur de vos données. En utilisant le Site vous consentez expressément à la cueillette, l’utilisation, la divulgation et la conservation par nous de vos renseignements personnel et d’autres renseignements décrits dans cette politique de confidentialité, les Conditions d’utilisation, Politique sur les applications mobiles, Conditions de soumission sur les carrières et Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

2. Renseignements que nous cueillons

 

Lorsque vous utilisez le Site, nous ou des fournisseurs de service tiers agissant en notre nom pouvons cueillir les renseignements suivants:

 

        a. Inscription et renseignements sur le compte:

 

Vous pouvez explorer le Site sans vous identifier ni fournir vos renseignements personnels (p. ex., nom, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, renseignements sur le paiement ou renseignements de contact). Lorsque vous enregistrez un compte, créez un profil, achetez des produits, ou autrement engager avec le Site, vous pouvez fournir des renseignements personnels. Les renseignements personnels sont associés à votre compte/profil uniquement lorsque vous ouvrez une session comme utilisateur inscrit.

 

        b. Enregistrement d’un compte MyWendy’s: 

 

Si vous enregistrez un compte MyWendy’s, vous choisissez de nous fournir vos renseignements personnels et vous ne nous êtes pas anonyme. En plus des renseignements personnels, vous pouvez également nous fournir des renseignements non personnels (p. ex., vos opinions à l’égard des produit ou vos préférences en matière de menu/programmes/services). Si vous effectuez un achat, vous pouvez également nous fournir les renseignements sur votre carte de crédit/débit et (ou) les numéros de cartes-cadeaux.

 

        c. Inscriptions aux carrière:

 

La section Carrières du Site vous offre la possibilité d’enregistrer un « compte général’ afin de recevoir des alertes d’emplois et un « Compte de soumission » pour postuler des emplois.

  • Compte général: Pour enregistrer un compte général, vous nous fournirez certains renseignements personnels et non personnels (p. ex., niveau d’éducation, préférences d’emploi, niveau d’emploi, calendrier/horaire, disponibilité pour les déplacements, type d’emploi et région géographique).
  • Compte de soumission :  Pour postuler un emploi, vous devrez établir un « Compte de soumission ». Pour ce faire, vous nous fournirez votre adresse électronique, un mot de passe et une question secrète qui vous permettrons d’accéder à votre compte plus tard. De plus, lorsque vous postuler un emploi ou nous autorisez à obtenir un rapport de consommateur (p. ex., vérification des antécédents), nous cueillerons des renseignements personnels et non personnels (p. ex., nom, adresse, numéro de téléphone, CV, historique d’emploi, références, rémunération, éducation, et historique de rémunération, et numéro de sécurité/d’assurance sociale). Vous pouvez également télécharger votre photo sur le site Web dans votre CV.

Consultez nos Conditions de soumission sur les carrières  pour en savoir plus sur les types d’information professionnelle que nous cueillons et comment nous traitons ces renseignements.

 

        d. Renseignements pour répondre à vos demandes: 

 

Vous pourriez nous donner vos renseignements personnels afin de nous permettre de vous envoyer les bulletins et autres communications que vous demanderez. Vous trouverez les détails sur la façon de renoncer à recevoir des communications de notre part à la Section 5 de cette politique de confidentialité.

 

        e. Renseignements sur les médias sociaux: 

 

Nous pouvons également proposer des services vous permettant de partager des renseignements avec des sites Web de médias sociaux tiers comme Facebook, Pinterest, Google Plus, Twitter, et autres. Nous pouvons également proposer des services d’ouverture de session dans des réseaux sociaux vous permettant d’utiliser des identités de réseautage social pour accéder au Site. Lorsque vous utilisez ces fonctions d’ouverture de session, nous pouvons cueillir des renseignements à votre sujet dans le contexte des sites de réseautage social.

Lorsque vous engagez avec notre Site par le biais de sites de médias sociaux tiers, vous comprenez que cela peut nous permettre un accès permanent à certains renseignements emmagasinés sur ces sites de médias sociaux (p. ex., votre profil public, la liste d’amis, les gens que vous suivez ou qui vous suivent, votre adresse électronique, votre anniversaire, votre historique de travail ou d’éducation, vos intérêts, votre ville actuelle, votre site Web, vos description et préférences personnelles, ainsi que les anniversaires, historiques d’éducation, descriptions et préférences personnelles). Nous pouvons également recevoir d’autres renseignements p. ex., le contenu visualisé et des renseignements sur les annonces dans le contenu que vous aurez pu voir ou cliquer) à partir de votre interaction avec le Site. Vous convenez que nous pouvons partager vos visualisations vidéo ou obtenir des renseignements sur vos visualisations vidéo des sites de médias sociaux tiers pendant une période maximum de deux ans (ou dans la mesure permise par la loi applicable) ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Les renseignements auxquels nous pouvons accéder dans les sites Web de médias sociaux tiers varient selon le site et sont gouvernés par vos réglages de confidentialité dans le site en cause et par votre consentement. En reliant un compte géré par un tiers avec votre compte MyWendy’s ou en engagement autrement avec le Site par le biais d’un réseau social et en nous autorisant à accéder à ces renseignements, vous convenez que nous pouvons cueillir, utiliser et emmagasiner les renseignements provenant de ces sites Web conformément à cette politique de confidentialité.

 

         f. Renseignements provenant d’autres sources: 

 

Nous pouvons combiner les renseignements cueillis avec des renseignements provenant d’autres sources que nous aurons obtenus conformément aux lois applicables (p. ex., renseignements démographiques, renseignements sur la navigation, renseignements supplémentaires de contact, et dans le cas de postulants à un emploi, avec votre consentement, un rapport de crédit).

 

       g. Contenu que vous affichez et associez à votre profil sur le Site:

 

Certaines sections du Site vous offrent l’occasion de nous fournir des renseignements sur vos opinions et évaluations de produits et services. En outre, le contenu que vous affichez et les recommandations que vous formulez peuvent nous fournir des renseignements au sujet de vos croyances.

 

        h. Renseignements mobiles: 

 

Nous ou des tiers pouvons cueillir des renseignements supplémentaires si vous accédez au Site par le biais d’un appareil mobile (p. ex., l’identifiant unique de votre appareil, le jeton unique de votre appareil facilitant les avis par le biais d’applications mobiles, l’identifiant publicitaire de votre appareil, le système d’opération de votre appareil, des identifiants associés aux équipements ou systèmes utilisés par votre appareil [p. ex., un identifiant d’un routeur sans fil ou d’un point d’accès Internet], le fabricant ou le fournisseur de services mobiles, les systèmes ou opérateurs de réseaux mobile ou de données, d’autres fournisseurs d’autres applications ou codes sur votre appareil, toute personne détenant des privilèges administratives sur les appareils que vous utilisez, la localisation ou GPS/géolocalisation, le numéro de téléphone mobile, vos adresse électronique, nom d’utilisateur, mots de passe et renseignements financiers ou de paiement). Vous acceptez notre cueillette de ces données (y compris les données de localisation et (ou) de géolocalisation) et le partage et la divulgation de ces données aux tierces parties et aux fins décrites dans cette politique de confidentialité (p. ex., des compagnies d’analytique Web, les franchisés indépendants Wendy's (« franchisés »), des réseaux de médias sociaux ou d’autres tierces parties agissant en notre nom). Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques de cueillette et d’utilisation de renseignements en ce qui concerne les services en ligne constituant des applications mobiles (« applications mobiles ») consultez la Politique sur les applications mobiles ainsi que tout avis Juste-à-temps dans nos applications mobiles.

 

        i. Renseignements sur l’utilisation de technologies:

 

Lorsque vous consultez le Site, nous cueillons les renseignements d’utilisation communiqués par votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil d’accès qui nous informent sur la façon dont vous utilisez le Site (« renseignements sur l’utilisation »). Nous pouvons utilisez des technologies d’unification et de suivi de sessions (y compris les identifiants uniques, les jetons uniques d’appareil, HTML5, les témoins, les témoins flash, les pixels espion/GIF, les scripts intégrés, les navigateurs d’étiquettes/de cache) pour cueillir les renseignements sur l’utilisation. Lorsque vous ouvrez une session, nous pouvons cueillir des renseignements sur vos mots de passe, ainsi que sur l’ordinateur et (ou) la connexion. Au cours de certaines visites nous pouvons utiliser des outils de logiciel pour mesurer et cueillir des renseignements sur la session, y compris le délai de réponse des pages, des erreurs de téléchargement, le temps passé sur certaines pages et des renseignements sur les interactions avec les pages.

Notre objectif est de cueillir et d’utiliser uniquement les renseignements que nous estimons nécessaires à nos intérêts commerciaux légitimes, afin de mieux comprendre vos intérêts et améliorer votre expérience d’utilisation du Site. Pour en savoir plus sur notre utilisation de technologies de suivi et de témoins, consultez la Section 6 de cette politique de confidentialité et notre Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

 

        j. Renseignements de localisation / géolocalisation: 

 

Lorsque vous consultez le Site, nous pouvons cueillir des renseignements de localisation et (ou) de géolocalisation afin de fournir certains services localisés que vous aurez demandés (p. ex., cartes) ou pour l’une quelconque des raisons énoncées à la Section 3 de cette politique de confidentialité. Nous pouvons partager et divulguer les renseignements de localisation et (ou) de géolocalisation de la manière décrite à la Section 4 de cette politique de confidentialité.

 

3. Utilisation et conservation

 

Nous pouvons utiliser les renseignements cueillis sur le Site aux fins suivantes:

 

        a. Pour opérer notre Site: Nous utilisons les renseignements cueillis pour : i) répondre à vos demandes; ii) assurer le service à la clientèle (p. ex., pour régler des différends ou problèmes concernant votre compte/profil ou le Site); iii) personnaliser votre expérience en fournissant du contenu sur le Site, y compris la publicité ciblée, que nous estimons susceptible de vous intéresser; iv) améliorer le Site; v) vous fournir des renseignements sur votre compte; vi) gérer le trafic sur le Site; vii) évaluer l’efficacité promotionnelle; viii) administrer des sondages, clubs, promotions (p. ex., concours, loteries, programmes de récompense et de fidélisation); ix) gérer vos achats (p. ex., sauvegarder les renseignements sur votre panier); x) effectuer le marketing; xi) améliorer les produits et services; xii) examiner votre candidature; et xiii) vous procurer une expérience sécuritaire, efficace et personnalisée.

 

       b. Pour analyser et regrouper les renseignements non personnels: Nous utilisons des renseignements regroupés sur nos utilisateurs et des renseignements non personnels pour analyser le comportement du Site et des utilisateurs, y compris par exemple les renseignements sur le navigateur et l’adresse du site Web de renvoi. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour préparer des rapports regroupés (p. ex., nombre total de visiteurs, adresses IP, types de navigateur, heures et durées d’accès, pages visualisées et adresses de sites Web de renvoi).

 

       c. Pour empêcher la fraude: Nous utilisons les renseignements du Site, cueillis par nous ou par des fournisseurs de services tiers agissant en notre nom, pour empêcher, détecter et investiguer la fraude, les atteintes à la sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales, ainsi que pour appliquer nos Conditions d’utilisation. Cela pourrait inclure, à notre discrétion exclusive, limiter le nombre de comptes par individu ou par foyer, clore des comptes, poursuivre en justice les abus avec toute la rigueur de la loi, ou d’autres mesures.

 

       d. Pour communiquer avec vous: Nous utilisons vos renseignements pour communiquer avec vous afin d’entretenir le Site, votre compte, ou de respecter vos préférences explicites en matière de communications (p. ex., pour les bulletins), ou pour fournir d’autres services que vous aurez demandés, tel qu’il est décrit au moment où nous cueillons les renseignements, ou pour communiquer avec vous à d’autres fins autorisées par la loi.

 

        e. Données mobiles: Lorsque vous accédez au Site à l’aide d’un appareil mobile, nous pouvons utiliser les renseignements cueillis à toute fin énoncée dans cette politique de confidentialité. Par exemple, en vertu de votre utilisation du Site, vous consentez expressément à notre utilisation des renseignements de localisation pour vous fournir des services localisés, comme la publicité, des coupons, les résultats de recherche et autre contenu personnalisé.

 

        f. Analytique:  Nous utilisons des fournisseurs de services tiers, comme Google Analytics, pour nous aider à fournir certaines caractéristiques sur le Site et analyser les préférences de nos visiteurs. Ces partenaires peuvent utiliser des témoins et autres technologies semblables décrites ci-dessus pour cueillir et analyser les renseignements sur l’utilisation et nos sites Web et applications mobiles. Ce service peut également cueillir des renseignements sur l’utilisation d’autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez consultez les pratiques de Google à http://www.google.com/policies/privacy/partners/, et refuser à l’aide du Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

        g. Données sur les appareils:  Si vous utilisez plusieurs appareils (comme votre ordinateur de bureau, ordinateur portatif, appareil mobile et (ou) autre appareil intelligent) pour accéder au Site, nous pourrions être en mesure de vous associer à chacun de vos appareils. Par exemple, le Site peut reconnaître votre compte MyWendy’s sur divers appareils. Nous pouvons combiner les renseignements que nous avons cueillis de vos divers appareils avec d’autres renseignement que vous nous aurez fournis, y compris les renseignements sauvegardés dans votre compte MyWendy’s, votre historique de commandes, votre manière d’utiliser le Site, et les produits que vous examinez. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour aider à fournir des expériences plus personnalisées et des services uniformes dans tous vos appareils, tel qu’il est décrit dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour empêcher la fraude, comme en identifiant l’accès à votre compte à l’aide d’un appareil inconnu, ou pour vous proposer des offres et de la publicité personnalisées en fonction de votre utilisation de chaque appareil et vos interactions avec le Site. Pour refuser ou annuler ce suivi d’appareils, vous pouvez annuler ou effacer les renseignements sur votre compte MyWendy’s. Pour en savoir plus sur la façon de faire vos choix au sujet du suivi par des témoins, consultez la Section 6 de cette politique de confidentialité et notre Politique sur les témoins et technologies de suivi.

 

        h. Votre intérêt à une carrière: Conformément à nos  Conditions de soumission sur les carrières, nous pouvons utiliser les renseignements que vous fournissez pour traiter votre expression d’intérêt ou votre candidature à l’égard d’un emploi chez Wendy’s. Consultez les Conditions de soumission sur les carrières pour les détails.

 

Vous consentez expressément à notre utilisation légitime à l’échelle mondiale de vos renseignements personnels et à la conservation des renseignements aussi longtemps que nécessaire et pertinent à nos opérations commerciales, y compris pour donner suite à vos soumissions. De plus, vous consentez à la capacité de fournisseurs de services tiers travaillant à notre nom de cueillir et conserver les renseignements personnels et non personnels à l’égard de l’utilisation aux fins d’opération du Site (p. ex., pour empêcher la fraude). De plus, vous consentez à la conservation de vos données de suivi de la visualisation des vidéos pendant une période maximale de deux ans (ou conformément à la loi applicable) ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

 

4. Partage et divulgation de renseignements

 

Les renseignements cueillis sur le Site peuvent être partagés avec les parties suivantes, ou divulgués à elles:

 

       a. Wendy's: Nous pouvons partager au sein de Wendy’s les renseignements cueillis, et peuvent les divulguer aux franchisés et aux fournisseurs de services tiers. Le partage ou la divulgation des renseignements peut servir à : i) fournir du contenu conjoint et nos services (p. ex., enregistrement, transactions, analytique et soutien à la clientèle); ii) aider à détecter et à empêcher les actes potentiellement illégaux, les violations de nos politiques, la fraude et (ou) les atteintes à la sécurité; et iii) guider les décisions au sujet des produits, sites, applications, services, outils et communications de Wendy’s ou de tierce parties. Les membres de notre groupe de sociétés utiliseront ces renseignements pour vous faire parvenir des communications de marketing et vous aurez la possibilité de refuser nos communications.

 

        b. Fournisseurs de services et autres tierces parties: Nous pouvons partager ou divulguer vos renseignements aux fournisseurs de services qui facilitent nos opérations commerciales (par exemple, mais sans s’y limiter, les investigations de fraude, le recouvrement de dettes, le traitement des paiements, le soutien aux cartes-cadeaux, l’analytique et l’opération des sites). Nous pouvons également faciliter notre Site de façon à permettre aux fournisseurs de services tiers de cueillir vos renseignements aux fins de la sécurité et de l’empêchement de fraude. Dans le Site, nous pouvons collaborer avec des tiers pour nous fournir la collecte de données, les rapports, la mesure des réponses aux annonces et l’analytique des sites, et nous aider à distribuer des messages de marketing et publicités pertinents. Ces tiers parties peuvent voir, modifier ou régler leurs propres technologies de suivi/témoins. L’utilisation de ces technologies par ces tiers fait l’objet de leurs propres politiques de confidentialité et n’est pas couverte par cette politique de confidentialité. Ils peuvent aussi obtenir des renseignements sur d’autres applications que vous aurez téléchargées sur votre appareil mobile, les sites Web mobiles que vous consultez ainsi que d’autres renseignements sur vous ou votre appareil afin d’analyser et diffuser de la publicité ciblée anonyme sur le Site et ailleurs. Pour en savoir plus sur les serveurs publicitaires tiers sur notre site et votre capacité de refuser la publicité ciblées de tels tiers, veuillez consulter la Section 6 de cette politique de confidentialité ainsi que notre Politique sur les témoins et technologies de suivi. Si vous avez des questions sur la manière dont nos fournisseurs de services gèrent vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse électronique figurant à la Section 15 de cette politique de confidentialité.

 

        c. Autres entités avec votre consentement: Nous pouvons partager ou divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers auxquels vous nous demandez explicitement de le faire (ou au sujet desquels vous êtes autrement spécifiquement informé et donnez votre consentement au moment d’utiliser un service spécifique). Cela peut comprendre, sans s’y limiter, des réseaux de médias sociaux de tiers comme Facebook, Pinterest, Google Plus, Twitter et autres. Sur le Site, vous pouvez avoir la possibilité d’exprimer votre intérêt à d’autres services ou de vous y inscrire. Dans ce cas, nous fournirons vos renseignements à ces tiers, ou à des parties qui travaillent en leur nom, afin de donner suite à votre demande.

 

        d. Lois et application de la loi: Nous pouvons partager ou divulguer les renseignements cueillis à votre sujet conformément aux exigences ou autorisations de la loi, des services de l’application de la loi, des agences gouvernementales ou des tierces parties dûment autorisées, afin de répondre à une demande vérifiée concernant une enquête criminelle, une allégation d’activité illégale ou toute autre activité qui pourrait imposer des obligations légales à nous, à vous ou à toute autre utilisateur Wendy’s. Dans de tels cas, nous divulguerons uniquement les renseignements pertinents et nécessaire à l’enquête, tels que nom, ville, état/province/territoire, code ZIP/postal, numéro de téléphone, adresse électronique, historique d’identifiant d’utilisateur, adresse IP, plaintes de fraude et tout autre renseignement que nous jugeons pertinent à l’enquête.

 

        e. Changement de contrôle – nouveaux propriétaires: Si nous prévoyons nous fusionner avec une autre entité commerciale ou faire l’objet d’une acquisition par elle, nous pouvons leur partager ou divulguer vos renseignements. Advenant un tel événement, nous déploierons des efforts raisonnables pour demander que la nouvelle entité combinée respecte cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels. Si vos renseignements personnels seraient utilisés d’une manière contraire à cette politique de confidentialité, nous demanderons que vous en soyez informé au préalable.

 

        f. Sociétés dans l’industrie des applications mobiles: Si vous accédez au Site à l’aide d’un appareil ou d’une application mobile, nous pouvons également partager ou divulguer vos renseignements aux sociétés dans l’industrie des applications mobiles, comme les fournisseurs, systèmes d’opération et plateformes, dans le but de procurer ou d’améliorer nos produits et services ou à tout autre bu décrit dans cette politique de confidentialité.  Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec des sociétés dans l’industrie des applications mobiles à leurs fins de marketing sans votre consentement.  

 

5. Vos choix

 

Vous pouvez contrôler la manière et la fréquence de réception d’avis de Wendy’s sur le Site ou en suivant les instructions dans les avis. 

 

        a. Renseignements que vous partagez sur le Site:   Si vous affichez des renseignements ou du contenu, comme en participant aux forums ou autres communautés en ligne, ou lorsque vous interagissez avec notre Site par le biais de sites de médias sociaux, de plugiciels ou d’autres applications, et selon vos réglages de confidentialité, ces renseignements peuvent devenir publics sur Internet. Nous ne pouvons empêcher d’autres utilisations de ces renseignements. Vous pouvez contrôler les données que vous partagez au moyen des réglages de confidentialité compris dans certains sites de médias sociaux. Veuillez consulter les pratiques de confidentialité et conditions d’utilisation de ces sites tiers pour en savoir plus sur leurs pratiques de confidentialité, lesquelles nous ne contrôlons pas.

 

        b. Préférences de communication et Marketing (option de retrait): Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à leurs fins de marketing sans votre consentement. Nous pouvons combiner vos renseignements avec ceux que nous cueillons d’autres compagnies et les utiliser pour améliorer et personnaliser le Site. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos communications de marketing, vous pouvez indiquer votre préférence de communications dans la communication directe provenant de nous ou par le biais de vos réglages de compte/de profil. Vous ne pouvez pas refuser les courriels administratifs (p. ex., courriels au sujet de vos transactions ou de changements de politique) pour votre compte enregistré.

 

6. Technologies de suivi (témoins)

 

Lorsque vous consultez le Site, nous et nos partenaires commerciaux pouvons utiliser des technologies de suivi pour améliorer votre expérience en ligne ou personnaliser nos offres.  Voici quelques faits importants supplémentaires que vous devez savoir au sujet de notre utilisation de technologies de suivi (témoins):

 

  • Nous offrons certaines caractéristiques qui sont accessibles uniquement par l’utilisation de technologies de suivi.

  • Nous utilisons des technologies de suivi de session et persistantes. Les technologies de suivi (p. ex. témoins) peuvent être persistantes (c.-à-d., elles restent dans votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez) ou temporaires (c.-à-d., elles durent uniquement jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur). Vous pouvez toujours refuser les technologies de suivi si votre navigateur le permet, bien que cela pourrait entraver votre utilisation du Site. Consultez la section Aide de votre navigateur, ses extensions ou des applications installées pour trouver des instructions sur le blocage, l’effacement ou la désactivation de technologies de suivi comme les témoins.

  • Nous encodons et protégeons les technologies de suivi réglées par Wendy’s, de sorte qu’uniquement Wendy’s et nos fournisseurs de services désignés (p. ex., nos partenaires de publicité et de technologie) sont capables d’interpréter les renseignements qui y résident.

  • Vous pouvez découvrir des technologies de suivi/témoins provenant de nos fournisseurs de services tiers que nous avons autorisées sur notre site et qui nous aident avec certains aspects de l’opération et des services de notre site Web, comme par exemple Google Analytics, telle que décrite plus haut.

  • Vous pouvez également découvrir des technologies de suivi de tiers sur certaines pages des sites Web que nous ne contrôlons pas et n’avons pas autorisés (p. ex., si vous visualisez une page Web créée par un autre utilisateur, cette page peut comporter un témoin).

  • Nous pouvons cibler et suivre les vidéos que vous visualisez sur le Site. Vous consentez à notre suivi de vos visualisations vidéo par le biais du Site ou des médias sociaux tiers pendant un maximum de deux ans (ou dans la mesure permise par la loi applicable) ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

 

Pour de plus amples renseignements sur les témoins et technologies semblables sur nos services en ligne, veuillez consulter cette politique de confidentialité et notre Politique sur les témoins et technologies de suivi. Pour obtenir des renseignements sur les programmes de retrait auxquels participent les compagnies de publicité tierces, et pour vous retirer de l’utilisation des données de navigation de sites web aux fins de publicité axée sur les intérêts par les compagnies qui participent à ces programmes, cliquez sur : NAI Opt Out et DAA Opt Out. Pour vous retirer de l’utilisation de données cueillies des applications mobiles sur votre appareil mobile pour servir la publicité ciblée sur vos intérêts, consultez les réglages de votre appareil.

 

7. Accès, examen et modification de vos renseignements personnels

 

Les utilisateurs enregistrés peuvent examiner et modifier leurs renseignements personnels en tout temps en accédant à leurs comptes sur le Site. Si vos renseignements personnels changent ou deviennent inexacts, vous devez les actualiser sans délai. Nous pouvons conserver certains renseignements des comptes fermés afin de pouvoir nous conformer à la loi, empêcher la fraude, aider les enquêtes, résoudre les différends, analyser ou dépanner des programmes, appliquer nos Conditions d’utilisation, ou prendre d’autres mesures permises par la loi. Nous pouvons également conserver certaines historiques de transactions et autres renseignements non personnels afin d’analyser le comportement des utilisateurs. De même, advenant la terminaison ou la mise en sursis de votre compte ou votre adhésion, nous pouvons conserver certains renseignements afin d’empêcher la réenregistrement. Malheureusement, si vous fermez votre compte, nous ne pouvons pas le réactiver, mais vous pouvez toujours ouvrir un nouveau compte.

 

8. Avis aux résidents de la Californie

 

  • Les résidents de l’État de la Californie peuvent demander une liste de toutes les tierces parties auxquelles notre service en ligne aura divulgué certains renseignements personnels (selon la définition des lois de la Californie) au cours de l’année précédente aux fins de publipostage desdites tierces parties. Si vous résidez en Californie et souhaitez recevoir une telle liste, veuillez communiquer avec nous à : Wendy’s International, LLC, One Dave Thomas Boulevard, Dublin, OH 43017, USA, à l’attention du conseiller juridique principal, Service juridique. Toutes les demandes doivent incorporer dans le texte la mention « Droits de la protection des renseignements personnels en Californie » avec vos nom, adresse municipale, ville, état et code zip. Dans le texte de votre demande, veuillez nous fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre si ces droits vous sont applicables. Vous devez attester que vous résidez en Californie et fournir une adresse actuelle en Californie pour notre réponse. Veuillez noter que nous n’accepterons pas les demandes par téléphone ou par télécopieur, et que nous déclinons toute responsabilité pour les avis qui ne sont pas convenablement adressés ou envoyés ou qui ne comportent pas des renseignements complets.
  • Notre réponse aux signaux « Ne pas suivre » pour les résidents de la Californie : La Section 22575(b) du Code des entreprises et professions de la Californie (California Business & Professions Code) (tel que modifié et mis en vigueur le 1er janvier 2014) prévoit que les résidents de la Californie ont le droit de savoir comment Wendy’s répond aux réglages « Ne pas suivre » des navigateurs. À l’heure actuelle, Wendy’s ne prend aucune mesure pour répondre aux signaux « Ne pas suivre » parce qu’aucune norme technologique uniforme n’a encore été mise au point. Nous continuons à examiner de nouvelles technologies et pourrions adopter une norme lorsqu’elle sera créée.

 

9. Avis aux résidents du Canada

 

Les résidents du Canada peuvent demander l’accès aux renseignements personnels sous notre garde et contrôle. Si vous résidez au Canada et souhaitez demander l’accès, veuillez communiquer avec nous à : Wendy’s International, LLC, One Dave Thomas Boulevard, Dublin, OH 43017, USA, à l’attention du conseiller juridique principal, Service juridique Toutes les demandes doivent incorporer dans le texte la mention « Droits de la protection des renseignements personnels au Canada », ainsi que votre nom et suffisamment de renseignements pour nous permettre de vous identifier selon vos interactions avec Wendy’s. Nous pouvons demander des renseignements personnels supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à la demande.

 

10. Tierces parties

 

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web de tiers. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

 

11. Sécurité

 

Nous emmagasinons et traitons vos renseignements sur nos serveurs sis aux États-Unis. Comme nous exploitons notre entreprise à l’échelle internationale, nous pouvons emmagasiner et traiter vos renseignements sur des serveurs sis en dehors des États-Unis.  Nous protégeons vos renseignements personnels à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives visant à réduire les risques de perte, d’utilisation malveillante, ainsi que d’accès, de divulgation et de modification sans autorisation. Les mesures de protection que nous utilisons comprennent, entre autres, le chiffrement des données, les pare-feu, les évaluations régulières de la sécurité de notre infrastructure TI, et les contrôles d’accès aux éléments physiques, de réseautage et de données. Bien que nous employions ces mesures de protection sur le Site, vous devez être conscient que la sécurité absolue n’est pas toujours possible, de sorte que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements. Il vous incombe de vous assurer que vos renseignements personnels soient exacts et que vos mots de passe et renseignements d’enregistrement du compte soient sécurisés et ne soient pas partagés avec des tiers.

 

12. Vie privée des enfants

 

Le Site s’adresse à un auditoire général et n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne cueillons pas sciemment des renseignements personnels de personnes dans ce groupe d’âges par le biais de nos sites Web, applications, services ou outils. Si vous croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse électronique dans la  Section 15 ci-dessous.

 

13. Transfert international

 

La majorité de nos systèmes informatiques, réseaux, et appareils se trouvent actuellement aux États-Unis. Comme nous exploitons notre entreprise à l’échelle internationale, vos renseignements personnels peuvent être traités aux États-Unis et ailleurs où la réglementation de protection de données et de confidentialité peut ne pas offrir le même niveau de protection que dans d’autres régions du monde, comme l’Union européenne. Si vous créez un compte/profil, vous consentez à la cueillette et (ou) au traitement aux États-Unis de vos renseignements personnels et aux témoins/ technologies de suivi décrits dans cette politique de confidentialité.

 

14. Avis concernant les mises à jour

 

De temps en temps, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Vous convenez que nous pouvons vous informer des modifications importantes à la manière dont nous traitons les renseignements personnels au moyen d’un avis affiché sur le Site. Vous devez consulter le Site fréquemment pour trouver les mises à jour. Si Wendy’s ou toute tierce partie à laquelle nous divulguons vos renseignements personnels est tenu de signaler une atteinte à la sécurité, vous consentez à en recevoir l’avis par le biais de ce Site ou à l’adresse électronique que vous nous avez fourni, à notre gré.

 

15. Nous contacter

 

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions en ligne, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@wendys.com.

 

Dernière mise à jour : Le [__] novembre 2018