La seule chose mieux que de manger chez Wendy’s, c’est de gagner plus de Wendy’s tout en mangeant. Et nos amis, c’est là la raison d’être de Récompenses Wendy’s. Inscrivez-vous aujourd’hui et rendez votre restaurant préféré encore plus enrichissant.
Examinez les détails ci-dessous, du fonctionnement du programme jusqu’à l’endroit où se trouve le formulaire de soumission des reçus de récompenses, au cas où vous n’aurez pas gagné des points sur votre dernière transaction dans le restaurant. Et si vous avez des questions spécifiques, allez à la FAQ en bas de la page.
COMMENT FONCTIONNE-T-IL?
Une première étape assez facile, non? Le menu entier est disponible. Quels que soient les plats que vous commandez directement dans l’appli Wendy’s, sur le site Web Wendy’s ou dans un restaurant, tous comptent*.
Pour chaque 1 $ dépensé, vous gagnerez 10 points. Vos points sont ajoutés à votre compte de l’une de deux façons. Premièrement, si vous passez une commande pour ramassage ou livraison dans l’appli ou le site Web Wendy’s, c’est fait. C’est littéralement tout ce que vous devez faire. Les commandes mobiles et au site Web ajoutent automatiquement des points de récompenses. Plus rien à faire.
La deuxième façon est de balayer le code QR dans votre appli Wendy’s au comptoir, au service à l’auto lorsque vous passez une commande. Simple. (Mais quoi faire si j’oublie?)
Voici la meilleure partie. Lorsque vous aurez accumulé assez de points, vous pourrez les échanger contre certains de vos plats préférés dans la boutique des récompenses.
Nous actualisons les options, car la fraîcheur est notre mot d’ordre.
Il nous faudra la date de votre transaction (1). Suivi de l’heure (2). Et le numéro du restaurant, dont les chiffres se trouvent après les zéros (3). Il nous faudra le numéro du reçu (4), et enfin le total partiel sur le reçu (5).
FAQ
Comment adhérer au programme de récompenses Wendy’s?
Facilement. Créer simplement un compte MyWendy’s en ligne ou dans notre appli. Si vous avez déjà un compte MyWendy’s, vous êtes prêt. Vous êtes inscrit automatiquement et commencerez à gagner des points dès votre prochain achat lorsque vous passez une commande dans
Où sont maintenant les offres mobiles?
Les offres mobiles sont maintenant incorporées aux Récompenses. Vous pouvez basculer entre la boutique des récompenses et les offres pour chercher. Vous pouvez échanger une offre en l’ajoutant à votre commande mobile ou en la chargeant dans votre code QR que vous balayerez au comptoir ou au service à l’auto.
Comment gagner des points?
Vous gagnerez 10 points pour chaque 1 $ dépensé sur les plats lorsque vous passez une commande dans l’appli Wendy’s, Wendy’s en ligne ou lorsque vous balayez votre code QR au comptoir, au service à l’auto
Vous devez absolument acheter un plat Wendy’s pour gagner des points. Les offres/récompenses échangés, les rabais sur coupons, les taxes, les frais ou les pourboires, ou les commandes passées par des applis de livraison de tierce parties ne donnent pas lieu à des points.
Puis-je gagner des points si je commande dans le restaurant ou au service à l’auto?
Oui, il suffit de balayer votre code QR au comptoir ou au service à l’auto avant de payer pour la commande.
Gagnerai-je des points pour les commandes avec livraison?
Malheureusement, vous ne gagnez pas de points sur les commandes passées chez les fournisseurs tiers de services de livraison comme Uber Eats, Skip, Door Dash. Désolé.
Puis-je gagner des points si j’utilise une carte-cadeau Wendy’s?
Vous gagnerez des points sur les commandes réglées avec une carte-cadeau Wendy’s, à condition de balayer votre code QR au comptoir ou au service à l’auto. Mais vous ne gagnerez pas de points lorsque vous achèterez une carte-cadeau Wendy’s.
Puis-je toujours gagner de points tout en échangeant une récompense ou une offre mobile?
Bien sûr. Vous ne gagnerez pas de points sur le montant des rabais de la récompense et (ou) l’offre, mais vous les gagnerez sur le reste de votre commande – moins les taxes, frais et pourboires.
Il faut combien de temps avant que les points ne figurent dans mon compte?
Les points devraient figurer dans les deux heures suivant votre achat. Seuls les points figurant dans votre solde de compte peuvent être utilisés dans la boutique des récompenses. Si vous ne voyez pas les points de votre transaction récente, vous pouvez remplir notre Formulaire de soumission des reçus de récompenses dans les 14 heures suivant votre achat.
Et si j’oublie de balayer mon code QR au restaurant?
Nous comprenons : pile épuisée, distractions, oubli pur et simple. Ces choses arrivent. Si pour une raison quelconque vous avez oublié de balayer pour obtenir des points dans votre restaurant, remplissez ce Formulaire de soumission des reçus de récompenses et joignez une image claire de votre reçu. Notre équipe l’examinera et vous accordera des points pour les achats admissibles.
Comment échanger des points de récompense?
Parcourez la boutique des récompenses et échangez vos points contre la récompense désirée. Ensuite, ajoutez la récompense à votre commande mobile ou chargez-la sur votre carte de récompenses et balayez le code QR au comptoir, au service à l’auto
Puis-je utiliser plusieurs récompenses dans une seule commande?
Pas exactement. Vous pouvez utiliser une récompense et une offre par commande.
Les points expirent-ils?
Oui. Les points expirent 365 jours après le jour où ils ont été gagnés. Lorsque vous échangez vos points contre une récompense, vos points les plus anciens sont automatiquement échangés en premier.
Les récompenses expirent-elles?
Oui. Les récompenses expirent 30 jours après le jour où elles ont été choisies, sauf indication contraire dans la récompense.
Avec qui puis-je communiquer si j’ai d’autres questions ou commentaires au sujet des Récompenses Wendy's?
Norte équipe de service à la clientèle est là pour vous aider du lundi au samedi, de 8 h à minuit, HNE, alors envoyez un courriel ou appelez-nous si vous en avez besoin.
*Aux restaurants Wendy’s Canada participants. L’inscription et l’utilisation d’un compte MyWendy’s sont obligatoires pour gagner des points et échanger des récompenses. Les points ne sont pas monnayables. Trouvez les modalités complètes ici.